这些目标？网站如何帮助人

前为止我们讨论的所有 达到这种程度的同理心需要的不仅仅是仔细分析统计数据。您需要了解使用您网站的人。与他们面对面交谈，让他们使用你的产品（也许还有其他东西），观察他们的使用模式，并询问他们，“你觉得这个设计怎么样？” 这意味着提出比问题更深入的问题，让你能够更好地分析。 他们的目标可能是什么？是什么阻碍了他们实现这些目标？网站如何帮助人们发现挑战并克服或解决它们？ 您不必知道用户想从您这里得到什么。你需要更深入地了解他们的需求。总之，要知道欲望只会超过需求。如果你能满足用户的深度需求，你就满足了他们的需求，同时也满足了更基本的需求。 您通过分析收集的数据以及与用户交谈获得的见解将告诉您您所做的每个决策的结果和影响，从人们如何使用您的界面到您应该在该界面中强调什么类型的内容。 描述人们如何使用您创建的界面 在设计界面之前，您需要了解人们将如何使用它。


随着触摸设备的日益普及，界面设计比人们想象的更加令人担忧。看看 Tinder：该应用程序的用户体验实际上是由简单滑动（如左右滑动）和冲动事件的易用性来定义的。 人们以两种方式使用网站和应用 电话号码清单 程序：直接（通过与产品的元素交互）和间接（通过与产品外部的元素交互）。 直接互动的例子 只需按一下按钮 通过刷卡（POS 设备） 用指尖拖放项目 间接互动的例子 用鼠标指向并单击 使用键盘命令/快捷键 在表单字段中写入文本 在 Wacom 数位板上绘图（Wacom 是数位板的一个品牌。



这里所说的是将数位板连接到计算机上后，您可以通过数位板的手写笔的动作在数位板上绘制图片，而无需使用数位板。与计算机交互。换句话说，您可以不直接而是间接地使用设备，作为介于两者之间的工具。可定义。） 有时交互可能太容易了。 用户是谁以及他们使用什么设备应该深刻影响他们的决定，并能够在必要时改变它们。如果您正在为灵活性有限的人（即老年人或其他人）进行设计，那么您不想依赖于移动。 如果您正在为主要使用键盘与应用程序交互的作家或编码员进行设计，您将需要支持所有常见的键盘快捷键以最大限度地减少鼠标时间，翻译人员也是如此。 设定期望 与网站或应用程序的交互会产生很多后果：比如花钱点击按钮可能意味着无意中删除网站或对奶奶的生日蛋糕做出贬义评论。